1. Cómo solicitar la eliminación
- Envía un correo a vhidalgo@codigododo.com.
- Usa el asunto Solicitud de eliminación de datos - Bravo ERP.
- Incluye tu nombre, teléfono, correo, empresa y servicio utilizado.
- Indica qué datos deseas eliminar y cualquier referencia asociada.
2. Verificación de identidad
Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad y proteger los datos del titular. Nunca solicitaremos contraseñas ni códigos de autenticación.
3. Plazo de atención
Procuraremos responder y resolver la solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días corridos, salvo que la complejidad del caso exija información adicional.
4. Alcance de la eliminación
La eliminación puede comprender datos de contacto, perfiles, registros comerciales, tickets, mensajes, adjuntos y otros datos vinculados al titular.
5. Servicios de terceros
Si los datos también fueron tratados por servicios independientes como Meta, WhatsApp, correo u otras plataformas, el titular puede necesitar ejercer sus derechos directamente ante esos proveedores.
6. Confirmación
Al finalizar informaremos si los datos fueron eliminados, anonimizados, bloqueados o conservados parcialmente por una obligación aplicable.
7. Responsable y contacto
ICG Equipos y Soporte SpA
RUT 77.000.877-8
Rancagua, Chile
vhidalgo@codigododo.com